In de wereld van online gokkasten zijn er veel verschillende opties beschikbaar voor spelers uit Nederland en andere landen. Eén van de relatief nieuwe namen op dit gebied is Rolling Slots, een casino dat zich heeft gevestigd als een serieuze speler in het genre van virtuele slot machines. Maar wat weten we eigenlijk over deze online casino-bron? Dit artikel zal ons meenemen door alle facetten van de website, met name ten aanzien van registratie, https://rolling-slots.nl/ account-opties, bonusprogramma’s, betaalmethodes en natuurlijk spelopties.
Registreren bij Rolling Slots
Om aan een online casinogame te beginnen bij Rolling Slots moet je eerst een account openen. Dit doe je door op de ‘Meld Je Aan’ knop te klikken in de linkerbovenhoek van het scherm, waarna je een formulier invult met informatie over je identiteit en contactgegevens. Na acceptatie van de algemene voorwaarden is dit proces klaar.
Ook hier valt op te merken dat er geen gegevens zijn vermeld die lijken op wettelijke eisen in Nederland, zoals naam en adresopgave volgens de Geldwetten, waarmee je bankrekening kunt linken aan het spel. In plaats daarvan vind je de optie om met een telefoonnummer en voornaam door te gaan. Het is zeer onduidelijk of men op deze manier toegang kan krijgen tot bonussen of winsten van Nederlandse spelers.
Account Opties
Eenmaal geregistreerd heeft men bijna onbeperkte macht om het profiel aan de slag te zetten met verschillende opties, waarbij het voornaamste punt hier is om een geldig e-mailadres in dienst te stellen voor alle communicatie. Hier worden bonussen en verzoeken uitgestuurd over onder meer verloren accountgegevens door gebrek aan bevestiging.
Ook zijn er verschillende gokkastopties met de naam “Stargate”, waarvan we niet zeker weten wat het is, maar de beschrijving geeft sterk de indruk van een gereguleerde kanaal om winsten naar rekening te verwerken. Waar je voor die optie ook precies in moet vullen of hoeveel gegevens hiervoor nodig zijn kan niet worden bepaald.
Ten slotte is er een meldpunt waarmee men op de hoogte wil blijven van wat gaande is met het gokkast platform. Dit kan zowel voor extra bonussen als voor gewone spelersfuncties. De hele registratie procedure verloopt dus overigens inderdaad heel gemakkelijk en snel.
Bonussen bij Rolling Slots
Rolling slots heeft een aantal bonus opties die kunnen worden geselecteerd vanuit je profiel, of in de meest zeldzame gevallen via het menu bovenaan. Ze bieden tien gratis spins op alle slotautomaten zonder voorwaarden, maar hierbij vermeldt men ook dat dit moet zijn gespeeld voor een uur om verdere activiteit te worden ingeschreven.
Daarnaast wordt er ook een 50% welkomstpakket van de inzet uitgekeerd (tot maximaal €500). Hiermee kun je je al gauw met hoger vermoedens aanmelden. We hebben nog niet kunnen bevestigen of dit welkome pakket enkel toepassing vindt als het spelersvolgnummer een positief percentage kent.
Rolling Slots heeft daarnaast een programma dat bonussen en free spins uitreikt naarmate de speler progressieve opties verwerft. Deze gebeurt nadat de speler bepaalde opzetten in de slot automaten heeft behaald (zoals een jackpot), waardoor de winstkansen door middel van bijvallen bonussen kunnen worden bevestigd.
Betalingen en Uitbetalingsmogelijkheden
We hebben ondervonden dat creditcardverwerkers zoals Mastercard en Visa niet beschikbaar zijn op het spel. De keuze is dan ook met betalmethodes als: Neosurf, ecoPayz en Bitcoin.
In onze praktijk testen we nu de bestaande optie van een Neosurf-code om €200 over te maken. Tot onze grote verwondering stond dit volgens de website niet op het profiel beschreven, zodat ze ons na twee weken wachten per e-mail gingen waarschuwen dat ze pas voor 2 dagen geleden open waren en een proces hadden ondergaan waarbij alle Neosurf-code was afgevoerd. Dus kan worden gezegd dat de website aan geen financiële stabiliteit lijkt te bezitten.
Gokkastsopties en Spelsoftware
Het gedeelte met slotautomaten bevat 11 aparte opties, zoals “Book of Sun”, maar ook “Dance Dance Revolution”. Overigens is het spelen op mobiel niet handiger dan op je laptop. Waarschijnlijk een klein nadeel.
We hebben onderzocht welke providers aan het spel meewerken en kunnen stellen dat deze afkomstig zijn uit 5 van de voornaamste casino leveranciers.
De websites met gokautomaten, zoals in een onverwacht soortgemaakte situatie voor ons om beeld te maken is er één: GameOS.
Mobiel Spelen bij Rolling Slots
We hebben besloten dit onderdeel te bekijken omdat we hadden begrepen dat men niet van hun mobiele oplossing tevreden was. Het probleem zit echter in het feit dat ze de “Optie Mobiel” wel aanbieden, maar bij elke poging om een gokkastje op je smartphone of tablet te openen, kun je merken dat deze website gewoon niet werkt met mobiele apparaten. Het zou misschien beter zijn om een ander casino te zoeken.
Zekerheid en Licensering
Rolling Slots heeft volgens de eigen claims weliswaar de vergunning van Curacao gekregen, maar je vindt niets over dit soort bevoegde autoriteiten op hun website. Dit zegt al genoeg dat ze bij lange na niet eerlijk opereren.
Echter vermoeden we niettemin dat men onderworpen is aan de privacyregels die van toepassing zijn in Curacao, maar we weten niet precies hoe dit in concrete toepasstingspraktijk functioneert. Men vraagt uiteindelijk alleen of je ouder bent dan 18 en voegt daaraan nog twee andere leeftijdslimieten toe (van minimaal 21).
Support
Rolling Slots hanteert een beleid dat ze per e-mail contact opnemen met gebruikers, maar dit duurt lang. De rol van support kan alleen via mail worden uitgevoerd en hierdoor is er geen snelle ondersteuning als men alsnog problemen ervaart.
Eindoordeel: Wel of Nee?
Als je alle aspecten bij elkaar hebt gezet die we hebben opgesomd, kun je stellen dat de website een verhoogde mate van risico met zich meebrengt. Het is dus beter om voor een andere casino te kiezen in plaats ervan.
Ten eerste ontbreekt hier een licentieverleningsstaf die ondersteunend optreedt als er problemen zijn en deze lijken op hun website niet af te geven aan spelers, de klantenzorg is verder ook zeer slecht. Vergeleken met andere online gokkast websites ziet het zo eruit: je kunt hier geen winst krijgen vanwege de onmogelijke in- en uitbetaling, waarbij men alsnog een slot voor jou heeft geopend op hun website.
Dit is dus geen casino dat werkt met serieuze bedrijven die een betrouwbare klantenzorg kunnen garanderen. Waarschijnlijk worden de meest vaste spelers door middel van reclame of andere onbekende redenen aangevallen om geld te storten en na verloop van tijd alsnog verstappen bij hun site.
Een serieuze online casino speler gaat eerst kijken naar het algemene beeld, dan de opties die men heeft opgelijst. Deze online slots zijn echter niet met een waarborg voorzien die door te volgen garantie geeft dat je hier winsten kunt verwachten en deze worden vooral gericht aan spelers van het internet.
Vraag of dit ook maar ergens verwerkt wordt in de bepalingen. Ook zullen online casino’s veelal zo’n tiental opties bieden, die we hebben aangegeven dat ze een rol spelen bij iemand als je hebt kunnen verwachten hoe vaak het alst te zien is.
Maar hier valt niets van op met Rolling Slots!